Destek
Son güncelleme:
Hallet, Gemen Bilgi Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi'nin işletmelere sunduğu yapay zekâ müşteri asistanı hizmetidir. Soru, hata ya da öneriniz için bize aşağıdaki yollardan ulaşabilirsiniz.
Hallet hesabınız varsa
- Panelde sol alttaki Hallet ekibine ulaş sayfasından talep açın. Cevabımız aynı sayfada görünür.
- Mobil uygulamada Hesap › Hallet ekibine ulaş'tan talep açabilir, cevabı orada okuyabilirsiniz.
- Şifrenizi unuttuysanız giriş ekranındaki Şifremi unuttum bağlantısıyla sıfırlayın. Mobil uygulamaya panelde kullandığınız hesapla girersiniz: iPhone'da e-posta ve şifreyle, Android'de e-posta ve şifreyle ya da Google ile. Panele Google ile giriyor ve iPhone uygulamasını kullanacaksanız önce Şifremi unuttum ile bir şifre belirleyin. İki adımlı doğrulaması açık hesaplar her yerde e-posta, şifre ve doğrulama koduyla girer. Hesap ve asistan kurulumu panelden (app.hallet.io) yapılır.
E-posta
Hesabınıza giremiyorsanız ya da hesabınız yoksa info@hallet.io adresine yazın. Hesabınız varsa işletmenizin adını da belirtin.
Bir işletmeye yazan müşteriyseniz
Siparişiniz, kargonuz, iadeniz ya da randevunuzla ilgili sorularınızı yazdığınız işletmeye iletin; Hallet, işletme adına cevap veren asistanı sağlar. Verilerinizin silinmesini istiyorsanız veri silme talimatlarına bakın.
Support (English)
See also the full support page in English.
Hallet is an AI customer assistant service for businesses, provided by Gemen Bilgi Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi (Türkiye). If you have a Hallet account, open a request from Hallet ekibine ulaş (Contact the Hallet team) in the panel or, in the mobile app, under Hesap › Hallet ekibine ulaş; our reply appears on the same page. The mobile app uses the same account as the panel: on iPhone with email and password, on Android with email and password or Google. If you forgot your password, or sign in to the panel with Google and want to use the iPhone app, reset or set one with Şifremi unuttum (Forgot password) on the sign-in screen. Accounts with two-step verification turned on always sign in with email, password and verification code. Account and assistant setup is done in the panel (app.hallet.io). If you can't sign in or don't have an account, email info@hallet.io. If you messaged a business that uses Hallet, please contact that business; to have your data deleted, see the data deletion instructions.